RFID 기술은 의류 산업에서 오랫동안 사용되어 왔습니다. 과거에는 주로 창고 및 물류와 같은 상류 단계에 집중되었고, 매장 운영까지 확장된 경우는 드물었습니다. 그러나 최근 들어 점점 더 많은 브랜드 제조업체들이 RFID 기술을 판매 단계까지 확대 적용하여 비즈니스 모델에 많은 혁신을 가져왔습니다. RFID와 같은 디지털 기술의 도입으로 매장은 스마트 스토어로 탈바꿈했습니다.
스마트 매장은 소비자의 소비 과정을 매장 입장, 쇼핑, 상품 선택, 피팅, 결제 과정으로 세분화하고, 이 모든 단계를 디지털 방식으로 전환할 수 있도록 설계되었습니다. 기존 매장과 비교했을 때, 새로운 형태의 스마트 매장은 소비자 중심적인 접근 방식을 취합니다.
소비자의 쇼핑 과정을 기준으로 새로운 소매 스마트 매장은 네 가지 유형으로 나눌 수 있습니다.
1. 소비자가 매장에 들어오는 순간부터 스마트 와이파이, 얼굴 인식 등을 통해 개별 고객에 대한 종합적인 인식률을 향상시킵니다. RFID 기술소비자 정보 및 데이터를 수집합니다.
2. 고객이 매장에 들어서면 스마트 쇼핑 가이드가 나타납니다.
스마트 매장 구축에는 전자식 스마트 선반, RFID를 이용한 상품 추적 및 제품 설명, AR 가상 착용, 피팅, 신발 등 사용자의 디지털 경험을 향상시키는 다양한 신기술이 포함됩니다. 또한 신발 및 의류 관련 기술도 일부 도입될 예정입니다.매장 내에 인터랙티브 기능을 갖춘 디스플레이 화면을 설치한 곳은 없습니다. 고객이 상품을 집어 들면 측면 디스플레이 화면이 자동으로 신호를 감지합니다. RFID 태그상품 정보에는 색상, 사이즈, 가격, 구매자 평가, 코디 추천 상품 등 의류의 상세 정보가 화면에 표시되어 고객의 구매 경험을 효과적으로 향상시킬 수 있습니다.
3. 소비자는 제품을 선택하고 바로 매장을 나섭니다. RFID 전자 태그(하이퍼링크를 통해 키워드를 가져와) 빠른 계산 기능을 구현하세요.
결론적으로 소매업계에서 데카트론의 셀프 계산 시스템은 독보적이라고 할 수 있습니다. 쇼핑몰 내 모든 상품에 셀프 계산 시스템이 탑재되어 있기 때문입니다. RFID 라벨고객이 구매한 상품을 계산대에 넣기만 하면 빠른 인식과 신속한 계산이 가능합니다. RFID는 무선 인식이라는 장점을 통해 모든 제품 정보를 즉시 요약하여 고객이 계산 과정에서 소요하는 시간을 줄이고 쇼핑 경험을 최적화할 수 있습니다.
4. 고객이 매장을 떠난 후에도 새로운 소매점은 프로세스를 종료하지 않습니다. 시스템은 탈의실의 스마트 피팅 스크린을 통해 고객의 피팅 정보를 자동으로 수집하고, 판매 데이터와 결합하여 각 의류 스타일별 피팅 및 판매 현황과 데이터를 자동으로 분석합니다. 거래가 발생하지 않더라도, 회사 의사 결정권자는 보관된 데이터를 기반으로 추가적인 제품 디자인 및 판매 전략을 개발할 수 있습니다.
소비자가 매장을 떠난 후에도 신제품 출시나 2차 마케팅 활동을 통해 소비자에게 지속적으로 접근할 수 있습니다.
RFID 스마트 스토어의 가치 분석
•소비자 경험을 향상시키고 매출을 증대시키세요.
의류 상세 정보를 보여주는 것은 고객의 구매 욕구를 높이고, 관련 제품의 판매 기회를 늘리며, 피팅 횟수를 증가시키기 위함입니다.
•입고 및 출고 매장과 사전 준비 창고의 스마트한 관리
RFID UHF 휴대용 단말기를 사용하면 매장 내 의류 재고를 신속하게 파악하고 찾을 수 있으며 정확도가 향상됩니다. 수동 재고 조사는 오류가 상대적으로 많지만, 기계를 사용한 재고 조사는 오류가 거의 발생하지 않으며, 반복적인 재고 조사를 통해 오류 가능성을 제거하여 재고 적체를 줄일 수 있습니다.
스마트 보충
일일 재고 및 판매 정보를 비교 분석함으로써 일별/주별/월별 판매 변동을 파악하고, 품절 상황을 적시에 확인하며, 보충 및 이송 정보를 신속하게 파악하여 품절 위험을 줄이고, 인건비를 절감하고, 물류 속도를 높일 수 있습니다.
•적합성 데이터의 스마트한 수집 및 분석
일일 피팅 건수 통계, 베스트셀링 모델 통계 분석, 피팅 및 판매 비율 분석, 각 스타일별 피팅 시간 통계 등을 통해 운영 효율성을 개선하고 고객에게 더 나은 서비스를 제공합니다.
•RFID 스마트 결제
RFID UHF 계산대 리더기와 결합하면 의류에 부착된 RFID 태그를 빠르게 읽어 가격 및 할인 정보를 표시할 수 있습니다. 코드를 스캔하여 결제하면 처리 속도가 향상되고 매장 직원의 업무 부담이 줄어듭니다.
•지능형 손실 방지
RFID 도난 방지 경보 출입 통제 시스템 (제품이 설치되어 있지 않은 상태에서 외출 시 경보가 울립니다)
XGSun에서 생산하는 다음 RFID 라벨은 의류 및 신발 업계에서 매우 인기가 높으며 전 세계 40여 개 국가 및 지역으로 수출되고 있습니다. 이 라벨들은 NXP Ucode 8, Ucode 9, Impinj M730 등 업계에서 가장 널리 사용되는 칩을 사용합니다. 필요하시면 언제든지 문의해 주세요.
게시 시간: 2023년 4월 28일