Công nghệ RFID đã được sử dụng trong ngành công nghiệp may mặc từ lâu. Trước đây, nó chủ yếu tập trung vào các khâu thượng nguồn như kho bãi và hậu cần, và việc mở rộng ứng dụng vào hoạt động bán lẻ còn khá hiếm. Trong những năm gần đây, ngày càng nhiều nhà sản xuất thương hiệu đã mở rộng ứng dụng RFID đến khâu bán hàng và mang lại nhiều đổi mới trong mô hình kinh doanh. Sau khi giới thiệu các công nghệ kỹ thuật số như RFID, cửa hàng đã chuyển mình thành cửa hàng thông minh.
Cửa hàng thông minh chia nhỏ quy trình tiêu dùng của khách hàng thành các bước: vào cửa hàng, mua sắm, chọn hàng, thử đồ và thanh toán, tất cả đều có thể được số hóa. So với các cửa hàng truyền thống, cửa hàng bán lẻ thông minh kiểu mới hướng đến khách hàng hơn.
Theo quy trình mua sắm của người tiêu dùng, các cửa hàng bán lẻ thông minh kiểu mới có thể được chia thành bốn loại:
1. Từ thời điểm khách hàng bước vào cửa hàng, nâng cao tỷ lệ nhận diện toàn diện từng khách hàng thông qua WIFI thông minh, nhận diện khuôn mặt, Công nghệ RFIDv.v., và thu thập thông tin và dữ liệu về người tiêu dùng.
2. Sau khi khách hàng vào cửa hàng, một hướng dẫn mua sắm thông minh sẽ xuất hiện.
Việc xây dựng các cửa hàng thông minh bao gồm các công nghệ mới như kệ điện tử thông minh, hệ thống truy xuất nguồn gốc hàng hóa RFID và mô tả sản phẩm, thử đồ ảo AR, các công nghệ về giày dép và các công nghệ mới khác nhằm nâng cao trải nghiệm kỹ thuật số của người dùng. Ngoài ra còn có một số cửa hàng giày dép và phụ kiện.Không có cửa hàng nào lắp đặt màn hình hiển thị có chức năng tương tác trong cửa hàng. Khi khách hàng lấy hàng, màn hình hiển thị bên cạnh sẽ tự động nhận tín hiệu được gửi từ máy. Thẻ RFIDTrên màn hình sẽ hiển thị thông tin chi tiết về sản phẩm, bao gồm màu sắc, kích cỡ, giá cả, đánh giá của người mua và gợi ý phối đồ, giúp nâng cao trải nghiệm mua sắm của khách hàng một cách hiệu quả.
3. Người tiêu dùng chọn sản phẩm và rời đi ngay lập tức, sử dụng... Thẻ điện tử RFID(Nhập từ khóa qua siêu liên kết) để thực hiện thanh toán nhanh.
Xét về khía cạnh bán lẻ cuối cùng, hệ thống tự thanh toán của Decathlon có thể được coi là độc đáo trong ngành. Bởi vì tất cả hàng hóa trong trung tâm thương mại đều được trang bị hệ thống này. Nhãn RFIDKhách hàng chỉ cần bỏ hàng hóa đã mua vào hộp thanh toán, bạn có thể thực hiện việc đọc và thanh toán nhanh chóng. Vì RFID có ưu điểm đọc không dây, nó có thể hoàn tất việc tóm tắt tất cả thông tin sản phẩm ngay lập tức, giảm thời gian khách hàng dành cho quá trình thanh toán và do đó tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm của khách hàng.
4. Sau khi khách hàng rời đi, cửa hàng bán lẻ mới không kết thúc quy trình. Hệ thống tự động thu thập thông tin về việc thử đồ của khách hàng thông qua màn hình thử đồ thông minh trong phòng thử đồ, và tự động phân tích tình hình thử đồ và bán hàng cũng như dữ liệu của từng kiểu quần áo bằng cách kết hợp với dữ liệu bán hàng. Ngay cả khi không có giao dịch nào được thực hiện, những người ra quyết định của công ty vẫn có thể phát triển thêm thiết kế sản phẩm và chiến lược bán hàng dựa trên dữ liệu đã lưu giữ.
Sau khi khách hàng rời khỏi cửa hàng, họ vẫn có thể tiếp cận khách hàng khi có sản phẩm mới được giới thiệu và khi có các hoạt động tiếp thị nhằm đạt được hiệu quả tiếp thị thứ cấp.
Phân tích giá trị của cửa hàng thông minh RFID
•Nâng cao trải nghiệm khách hàng và tăng doanh thu.
Thông tin chi tiết về quần áo được hiển thị nhằm tăng mong muốn mua hàng của khách hàng, tăng cơ hội bán các sản phẩm phối hợp và tăng số lượng buổi thử đồ.
•Quản lý thông minh các kho hàng nhập và xuất cũng như kho tiền xử lý.
Việc sử dụng thiết bị cầm tay RFID UHF có thể nhanh chóng kiểm kê và tìm kiếm quần áo trong cửa hàng với độ chính xác được cải thiện. Sai sót trong kiểm kê thủ công tương đối lớn, trong khi kiểm kê bằng máy hầu như không có sai sót, và khả năng xảy ra sai sót có thể được loại bỏ thông qua việc kiểm kê lặp lại, do đó giảm thiểu tình trạng tồn kho.
Bổ sung thông minh
Thông qua việc so sánh và phân tích thông tin tồn kho và doanh số hàng ngày, chúng ta có thể nắm được sự thay đổi doanh số hàng ngày/hàng tuần/hàng tháng, làm rõ tình trạng hết hàng kịp thời, nhanh chóng xác định thông tin bổ sung và chuyển hàng, giảm rủi ro hết hàng, giảm chi phí nhân công và đẩy nhanh quá trình vận chuyển.
•Thu thập và phân tích dữ liệu phù hợp một cách thông minh.
Thống kê số lượng lượt thử đồ hàng ngày, phân tích thống kê các mẫu bán chạy nhất, phân tích tỷ lệ thử đồ và bán hàng, thống kê thời gian thử đồ của từng kiểu dáng, v.v. Nâng cao hiệu quả hoạt động để phục vụ khách hàng tốt hơn.
•Thanh toán thông minh RFID
Kết hợp với đầu đọc RFID UHF, thiết bị này có thể nhanh chóng đọc thẻ RFID trên quần áo và hiển thị thông tin giá cả và giảm giá. Quét mã để thanh toán, tăng tốc độ và giảm sự tập trung nhân viên cửa hàng.
•Phòng ngừa tổn thất thông minh
Hệ thống báo động chống trộm RFID (sản phẩm chưa được cài đặt, báo động sẽ phát ra khi bạn ra ngoài)
Các loại nhãn RFID do XGSun sản xuất dưới đây rất phổ biến trong ngành may mặc và giày dép, được xuất khẩu sang hơn 40 quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới. Chúng sử dụng các chip thông dụng nhất trong ngành, như NXP Ucode 8, Ucode 9, Impinj M730, v.v. Vui lòng liên hệ với chúng tôi nếu cần.
Thời gian đăng bài: 28/04/2023